Consejos y Frases

Conoce las 4 características de los consumidores para que puedas aumentar las ventas

Una cátedra magistral para potenciar sus ventas.

Jamás existirá una regla básica que pueda adoptar para acercarse a los clientes potenciales.

¿Sabes por qué? Por lo general se debe a que cada consumidor tiene su propia singularidad, por lo que debe realizarse un enfoque con un método diferente.

Para analizarlo más a fondo, aquí hay 4 tipos de consumidor vistos a través de la perspectiva del vendedor:

#1. Los consumidores potenciales.

Este tipo de consumidor, debe ser una prioridad para su mercado objetivo. Técnicamente, los consumidores potenciales aún no son sus consumidores fijos, pero tienen el potencial de convertirse en uno de ellos.

Asegúrese de darles un buen servicio a este tipo de consumidores, también proporcióneles una muy buena información de su producto.

Una manera de darles un buen servicio, es a través de un descuento. De hecho, darles descuentos a los consumidores potenciales será un método muy eficaz.

#2. Los nuevos consumidores.

Aquí usted se enfrentará a personas que compran por primera vez su producto.

Los nuevos consumidores generalmente entrarán en la fase de adaptación cuando intenten realizar su primera compra, por lo que debe asegurarse de que esta fase de adaptación se desarrolle sin problemas.

De hecho, aunque ya haya cumplido su primera tarea, la cual es que compren su producto, no puede simplemente dejarlos ahí.

Debe asegurarse de que cada nuevo consumidor se sienta cómodo y se sienta bien con el uso del producto o servicio que usted vende.

Una forma de asegurar que los nuevos consumidores se sientan cómodos y felices, es proporcionarles la orientación que necesiten.

#3. Los consumidores impulsivos.

Este tipo de consumidor es el que toma decisiones rápidamente, dependiendo de si las condiciones que ocurren son convenientes para él.

No necesita hacer demasiada persuasión para convencer a los consumidores impulsivos. Lo que necesitan los consumidores que son de este tipo, es la conveniencia provista.

Cuanto más fáciles sean los pasos dados para poder comprar su producto o servicio, mayor será la probabilidad de que el consumidor impulsivo decida comprar.

#4. Los consumidores leales.

Obviamente, usted desea que todos sus consumidores que sean de este tipo.

Los consumidores leales por lo general seguirán regresando a usted, e incluso pueden ser impulsores de su marca, ya que podrían usar sin darse cuenta el marketing llamado “de boca en boca”.

Los clientes leales recomendarán su producto o servicio a amigos o familiares. Por lo tanto, este tipo de consumidor tiene una tremenda influencia en su negocio.

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